施行日：2026年3月27日
当社が収集する情報
アカウント作成、購入、マーケット利用、コミュニティ参加、コレクション管理、プラットフォームへの正規データ貢献の際に、データを収集いたします。
- アカウントデータ — メールアドレス、ユーザー名、生年月日、パスワードハッシュ、アバター、プロフィール情報
- 購入データ — 注文履歴、決済方法（Stripe経由、当社はカード番号全体を取得することはありません）、配送先住所
- マーケットデータ — 出品、取引、セラーパフォーマンス、紛争履歴
- コミュニティデータ — 投稿、投票、コメント、通報、モデレーション操作
- コレクションデータ — 所有アイテム、ウィッシュリスト、コンディションメモ、購入価格
- 正規データ — 商品情報、キャラクターデータ、カタログへ寄せていただいたファンダム貢献
- デバイスおよび利用データ — IPアドレス、ブラウザタイプ、閲覧ページ、検索クエリ、操作パターン
情報の利用方法
- プラットフォームの運営 — 注文処理、アカウント管理、機能提供
- パーソナライズ — レコメンデーション、検索順位、表示コンテンツ
- 不正検知 — 不審パターンの検出、購入者・販売者の保護
- 評判スコアリング — マーケット参加者の信頼ティア構築
- ゲーミフィケーション — XP、バッジ、連続ログイン、クエスト、ランキングの追跡
- コミュニケーション — 注文確認、セキュリティアラート、任意のマーケティング（お客様にて制御可能）
機械学習および自動処理
商品レコメンデーション、検索の関連性、コンテンツのタグ付け、不正検知、トレンド分析に機械学習を使用しております。可能な限り、データは集計・匿名化のうえで処理いたします。アカウントに重大な影響を及ぼす自動判断（不正フラグなど）は、必ず人による確認が入ります。
データの共有先
当社はお客様のデータを販売いたしません。一切ございません。
- Stripe — 決済処理（不正防止のため、処理者および管理者の両者として）
- マーケット参加者 — 取引に必要な範囲のデータ（購入後にセラーへ配送先住所を提供）
- サービスプロバイダー — ホスティング（Vercel）、データベース（Neon）、検索（Typesense）、ボット保護（Vercel BotID）
- 法執行機関 — 法的要件があり、有効な法的手続きを伴う場合に限る
- コミュニティモデレーター — モデレーション対象のコンテンツ（投稿、通報）に限定
保管期間
- アカウントデータ — アカウントの存続期間および妥当な終了処理期間
- 取引データ — 税法の要件に基づく（通常7年）
- 正規データ — 無期限（プラットフォームの知識基盤の一部となります）
- 利用データ — 24ヶ月後に集計形式に変換
データセキュリティ
送受信時および保存時の暗号化を行っております。多要素認証もご利用いただけます。社内ではロールベースのアクセス制御。定期的なセキュリティ監査。100%安全なシステムは存在いたしませんが、当社はこの点を真剣に受け止めております。
お客様の権利
PIPEDAおよびケベック州法第25号に基づき、お客様には以下の権利がございます：
- 個人データへのアクセス
- 不正確な情報の修正
- データの削除請求
- データのポータビリティ（利用可能な形式でデータを受け取る権利）
- 必須でない処理に対する同意の撤回
- カナダプライバシーコミッショナーへの苦情申立て
児童のプライバシー
本プラットフォームは成人年齢未満の児童を対象としておりません。保護者の同意なしに未成年者のデータを意図的に収集することはございません。未成年者がアカウントを作成したと思われる場合は、ただちに当社までご連絡ください。
国際データ移転
お客様のデータはカナダ国外で保管・処理される場合がございます（インフラはVercelとNeonを使用、いずれも米国拠点）。処理場所にかかわらず、データを保護するための適切な保護策を講じております。
お問い合わせ
privacy@tokyofishmarket.com — Tokyofishmarket、カナダ・ケベック州モントリオール