1. Pourquoi ce document existe
La Loi sur la protection des consommateurs dans le commerce électronique exige qu'un exploitant affiche des renseignements d'entreprise définis, à un endroit où un consommateur peut facilement les trouver. Ce document contient les nôtres.
2. Renseignements sur l'exploitant
Nom commercial : Manda SENC, exploitant Tokyofishmarket. Représentant : l'associé gérant de Manda SENC. Adresse d'affaires : 418, avenue des Pins Ouest, bureau 40, Montréal (Québec) H2W 1S2, Canada. Numéro de téléphone : +1 514-224-9199, pour les questions sur un achat ou une vente. Heures d'ouverture : tous les jours, de 9 h à 21 h, heure de Montréal (heure de l'Est). Autres questions : support@tokyofishmarket.com. Courriel pour les plaintes de consommateurs : support@tokyofishmarket.com.
3. Notre rôle
Tokyofishmarket est une place de marché. Pour les articles vendus par des vendeurs indépendants, nous sommes un intermédiaire : le contrat de vente est conclu entre vous et le vendeur, et le vendeur est responsable de l'article, de sa description, de sa livraison et de sa conformité, comme le décrit l'article 7.1 de nos Conditions d'utilisation. Nous sommes le vendeur uniquement pour les articles que nous inscrivons à partir de notre propre inventaire, marqués TFM Official.
4. Renseignements sur le vendeur
Chaque annonce indique qui est le vendeur, comme le décrit l'article 7.3 de nos Conditions d'utilisation, afin que vous puissiez le voir avant de commander.
5. Conditions et comment les lire
Nos Conditions d'utilisation régissent votre utilisation de Tokyofishmarket. Elles sont accessibles avant que vous créiez un compte et en tout temps à partir de nos pages de politiques.
6. Renseignements personnels
La façon dont nous traitons les renseignements personnels est décrite dans notre politique Confidentialité et utilisation des données.
7. Âge
7.1 Vous devez avoir au moins 16 ans pour créer un compte (Conditions d'utilisation, article 5.1). Pour vendre, pour recevoir des versements, ou pour voir du contenu réservé aux adultes, nos conditions exigent l'âge de la majorité là où vous vivez s'il est plus élevé que 18 ans; en Corée, cet âge est de 19 ans (Conditions d'utilisation, article 5.3). Si vous n'avez pas atteint l'âge de la majorité là où vous vivez, vous avez besoin de la permission d'un parent ou d'un tuteur légal pour utiliser la plateforme (Conditions d'utilisation, article 5.2).
8. Plaintes et différends
Écrivez à support@tokyofishmarket.com. Si nous ne pouvons pas régler le problème, vous pouvez porter le différend devant la Korea Consumer Agency ou un autre organisme compétent.
9. Modifications de ce document
Nous ne modifions ce document que dans la mesure permise par la section 19 des Conditions d'utilisation. Chaque version est conservée et datée. Vous pouvez consulter l'historique à partir du lien au bas de cette page.